一、所有的出廠產(chǎn)品均應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶提出的圖紙和技術(shù)協(xié)議要求。
二、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，均由我公司免費(fèi)解決。
三、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行終身服務(wù)。凡屬我公司原因造成的，均由我公司免費(fèi)解決；凡屬用戶使用不當(dāng)或其他意外原因造成的質(zhì)量問(wèn)題也均由我公司解決，但需用戶酌情支付材料成本費(fèi)（人工、出差費(fèi)由我公司承擔(dān)）。
四、為了及時(shí)解決用戶在使用我公司的產(chǎn)品中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾，各辦事處屬地均四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；緊急問(wèn)題，外地原則上三十小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；一般問(wèn)題，外地七十二小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
五、我公司售后服務(wù)部是對(duì)用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)構(gòu)，并實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度。凡到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員必須做到不計(jì)較條件，不索取好處，不推卸責(zé)任，想方設(shè)法積極配合用戶在最短的期限內(nèi)解決問(wèn)題。
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以上承諾我公司將認(rèn)真履行，并歡迎廣大用戶進(jìn)行監(jiān)督。