通過ai外呼機器人系統(tǒng),可以代替人工自動撥打電話,自動對話,篩選意向客戶,推送至銷售微信,進(jìn)行二次跟進(jìn)。
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1、自動撥打:無需人工輸入電話號碼,后臺—鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2、智能應(yīng)答:語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
3、客戶分級:根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精住者一。
4、通話記錄:不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看。
5、數(shù)據(jù)分析:撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詞管理。
6、機器人學(xué)習(xí):應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識庫,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),自動更新維護(hù)。