詳細參數(shù) |
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機器人外呼系統(tǒng)成為了企業(yè)高效溝通的重要助手,搭建好后臺,通過真人錄制話術(shù),對接穩(wěn)定的運營商線路撥打電話,對接雙語音識別器等等。
你只需要設(shè)置一個撥打時間段,導入客戶信息,直接點擊開始撥打即可。機器人會按照設(shè)定的話術(shù)與客戶進行溝通,在溝通過程中會智能分析客戶的意向程度,通話結(jié)束之后自動將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時將客戶意向客戶自動推送到你的微信上。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無需時常關(guān)注后臺,無需手動做無用電話的溝通,只需跟進意向客戶,提高效率即可。
三、自動學習,支持打斷
機器人電話軟件可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營銷更精準、快速。還可以自動學習,話術(shù)中沒有的問題,后臺可以自動總結(jié),隨時添加,越用越智能。
四、自動分類
機器人電話軟件會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。