智能電話機器人可以自動外呼,每天至少數(shù)千通的電話量,效率極高,電話被客戶接聽之后,不需要電話客服溝通。機器人根據(jù)用戶定制的話術(shù)與客戶進行對話,根據(jù)客戶意向度自動分類ABCD類客戶,推送有意向的客戶到銷售微信上,帶通話錄音和聯(lián)系方式,方便銷售跟進。
1、提高銷售效率
機器人沒有休息日和節(jié)假日,每天撥打3000個電話以上,效率遠高于人工銷售。想象一下,一個機器人全天都在工作,而你只需要設(shè)置好它的工作流程,它就能自動完成大量的銷售任務(wù)。這不僅能節(jié)省成本,還能讓你有更多時間去做其他重要的事情
2、降低成本
相比人工,機器人的搭建費用較低,而且不需要支付工資、社保等費用,也不會離職。這意味著你可以在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下,大大降低運營成本
3、提高客戶體驗
機器人采用真人錄音師錄制語音,對接搭建后臺??蛻艚拥诫娫捴螅腿斯ご螂娫挼男Ч粯痈挥星楦?,提升體驗
4、不受情緒影響
機器人不會受到別人的情緒影響,能夠一如既往地熱情飽滿地工作,提高意向篩選效率。這對于那些需要在各種情緒下保持專業(yè)和熱情的銷售人員來說,簡直是銷售人員的好助手。
5、智能客戶分類
機器人可以有效地將與客戶的通話記錄下來,并通過分析將客戶分為有效客戶,直接推到微信上。這樣一來,你可以更精準地找到那些真正有了解意向的客戶,節(jié)省時間和精力